¿Cuándo usar este formulario? Si quieres que eliminemos los datos personales que tenemos sobre ti (sea como cliente de JaPiChat o como contacto final de algún negocio que usa la plataforma para comunicarse contigo por WhatsApp / Instagram / Messenger), llena los siguientes campos.
Antes de continuar
- Si solo quieres dejar de recibir mensajes de un negocio en WhatsApp, no necesitas este formulario: responde BAJA o STOP en la conversación y se procesará automáticamente.
- Para identificar tus datos necesitamos al menos tu correo electrónico o tu número telefónico tal como lo proporcionaste al negocio.
- La eliminación se procesa en hasta 20 días hábiles, conforme al artículo 32 de la LFPDPPP.
- Algunos datos pueden conservarse por obligaciones fiscales o legales (registros contables, evidencias para defensa de derechos).
Formulario de solicitud
¿Ya enviaste tu solicitud?
Si tienes un código de confirmación, puedes consultar el estado:
Contacto directo
Si prefieres hacerlo por correo: [email protected] con asunto "Eliminación de datos".
